Los cambios y devoluciones podrán solicitarse dentro de los 15 días corridos a partir de la fecha de compra o, en caso de envíos, desde la fecha de recepción del pedido.

En el caso de compras realizadas en nuestra Casa Central (Av. Eva Perón 2260, Temperley), el cliente deberá acercarse al local sin excepción con el producto en las mismas condiciones en que fue entregado: sin uso, en perfecto estado, con etiquetas colocadas y en su embalaje original. Una vez revisado y aprobado, podrá optarse por el cambio del producto o la devolución del dinero.

Si el cliente no puede concurrir personalmente y desea realizar un cambio a distancia, podrá enviar el producto a nuestra Casa Central. En este caso, los costos de envío de ida y vuelta estarán a cargo del cliente. Una vez recibido y verificado, se procederá al cambio solicitado.

En caso de reintegro a distancia, se devolverá únicamente el valor del producto. El costo del envío abonado inicialmente no será reintegrado.

Importante:

Solo se gestionan cambios y devoluciones de compras realizadas en Casa Central. Si la compra fue efectuada en otra sucursal, el cliente deberá contactarse directamente con dicha sucursal para realizar el trámite.

Si el producto no cumple con las condiciones detalladas, el cambio o devolución no será admitido.